Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno dne: 12. 5. 2025

Kdo jsme

Provozovatel e-shopu:
Beefeatergril.cz – Jan Hanuš

Adresa:
Revoluční 151/41
68201 Vyškov
Česká republika

IČ: 86955322
DIČ: CZ9001245099

E-mail: grilujsnami@beefeatergril.cz
Telefon: +420 728 311 687

Jaké údaje shromažďujeme

Osobní údaje získáváme zejména při vytvoření objednávky, založení zákaznického účtu, přihlášení k odběru newsletteru nebo při kontaktování zákaznické podpory.

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresa,
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
údaje o objednávce, zboží, dopravě a platbě,
obsah komunikace se zákaznickou podporou.

Platební údaje

Platební údaje potřebné pro úhradu objednávky zpracovávají příslušní poskytovatelé platebních služeb. Údaje o platebních kartách neukládáme.

Technické údaje a cookies

Při návštěvě webu můžeme zpracovávat technické informace, například IP adresu, typ zařízení, prohlížeč, operační systém, čas návštěvy, navštívené stránky a údaje získané prostřednictvím cookies.

Cookies používáme zejména pro správné fungování webu, objednávkového procesu, měření návštěvnosti a případně marketingové účely. Nastavení cookies můžete změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty, pokud je na webu zobrazena.

Jak osobní údaje používáme

Vyřízení objednávky – zpracování, odeslání a doručení zboží.
Zákaznická podpora – odpovědi na dotazy, řešení reklamací a vrácení zboží.
Zpracování plateb – dokončení a ověření platby.
Zasílání obchodních sdělení – pokud jsou splněny zákonné podmínky.
Zlepšování webu – analýza návštěvnosti a optimalizace služeb.
Plnění právních povinností – zejména účetních, daňových a zákonných povinností.

Právní základ zpracování

plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je vyžadován.

Sdílení údajů

Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. V nezbytném rozsahu je můžeme předat partnerům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu a vyřízením objednávek.

poskytovatelům e-shopové platformy a technické správy webu,
poskytovatelům platebních služeb,
dopravcům a logistickým partnerům,
účetním a daňovým službám,
marketingovým a analytickým nástrojům, pokud jsou využívány,
orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu potřebnou pro plnění smlouvy a zákonných povinností.
Údaje zákaznického účtu uchováváme po dobu existence účtu.
Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.
Údaje potřebné pro ochranu právních nároků uchováváme po dobu běhu příslušných lhůt.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR tato práva:

právo na přístup k osobním údajům,
právo na opravu údajů,
právo na výmaz údajů,
právo na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo vznést námitku proti zpracování,
právo kdykoliv odvolat souhlas,
právo odhlásit se z obchodních sdělení,
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní předávání údajů

Někteří smluvní partneři nebo používané služby mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k tomu dochází, dbáme na zajištění odpovídající ochrany osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Kontakt

E-mail: grilujsnami@beefeatergril.cz
Telefon: +420 728 311 687
Adresa: Revoluční 151/41, 682 01 Vyškov